За да влезете в Портала са необходими:

1. Браузър: Microsoft Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox

2. Валиден електронен подпис издаден от лицензиран издател:

- https://www.b-trust.org/

- http://www.infonotary.com/

- http://stampit.org/

- http://www.spektar.org/

3. Инсталирани софтуер на подписа (от сайта на издателя на подписа)

В случай че разполагате с инсталиран и включен в компютъра електронен подпис, но

виждате този текст вместо да влезете в Документния портал, моля опитайте следното:

1. Извадете електронния подпис от компютъра

2. Затворете всички прозорци на уеб-браузъра

3. Включете отново подписа в компютъра

4. Стартирайте уеб-браузъра и влезте в Портала

Ако след тези стъпки отново стигате до тук, вероятно имате проблем с инсталацията на електронния подпис и/или браузъра.

В сайта на издателя на електронния подпис има инструкции за справяне с обичайните проблеми.